I. Postanowienia ogólne i definicje
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego sklep.intertech.com.pl
2. Użyte w niniejszym regulaminie określenia oznaczają:
Sprzedawca – Intertech Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowy Świat 23, 44-100 Gliwice, zarejestrowany w Krajowym Rejestrze Sądowym, NIP 6310000256, REGON 001269997, numer telefonu do Biura Obsługi Klienta sklepu internetowego sklep.intertech.com.pl : +48 606 430 406 (opłaty zgodnie z taryfą operatora), adres poczty elektronicznej sklep@intertech.com.pl, www.sklep.intertech.com.pl
Sklep – sklep internetowy Intertech dostępny pod adresem https://www.sklep.intertech.com.pl prowadzony przez Sprzedawcę będący platformą sprzedażową, za pośrednictwem której Sprzedawca udostępnia funkcjonalności Sklepu oraz świadczy na rzecz Użytkowników usługi oraz umożliwia zawieranie umów sprzedaży Towarów na odległość, jak również za pośrednictwem której Użytkownicy mają możliwość zapoznania się z Towarami oferowanymi w Sklepie. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu udostępnia odpowiednie narzędzia systemowe, teleinformatyczne, technologiczne w celu świadczenia ww. usług.
Klient – Użytkownik, który zawarł umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, zawierania za pośrednictwem Sklepu umów sprzedaży na odległość, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego
Towary – znajdujące się w asortymencie Sklepu rzeczy ruchome mogące być przedmiotem umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą za pośrednictwem Intertech na zasadach określonych w Regulaminie.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z funkcjonalności Sklepu.
3. Na podstawie Regulaminu Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów za pośrednictwem Internetu.
4. Do korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień na produkty oraz przeglądania asortymentu niezbędny jest:
– komputer lub inne urządzenie z dostępem do sieci Internet,
– przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari,
– aktywne konto poczty elektronicznej.

II. Przedmiot oraz cena sprzedaży
1. Przedmiotem sprzedaży jest asortyment, przedstawiony na Sklepie. Prezentowane zdjęcia produktów są poglądowe. 
2. Podane na Sklepie ceny są cenami w złotych polskich i są cenami netto tj. nie uwzględniającymi podatku, w tym podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej wysokości. Do ceny tej należy doliczyć podatek VAT(23%), który wyliczany i dodawany jest do ceny w koszyku oraz koszty dostawy, które uzależnione są od wybranej formy dostawy. Szczegółowe koszty dostawy wskazane są na Sklepie w zakładce Płatności i Koszty dostawy.
3. Ostateczna kwota do zapłaty stanowi sumę ceny Towarów netto, podatku VAT oraz kosztów dostawy. Po dokonaniu zamówienia i jego opłaceniu cena ta nie ulegnie zmianie. O ostatecznej kwocie do zapłaty Użytkownik jest informowany w trakcie składania zamówienia, w tym także bezpośrednio przed i w chwili zatwierdzenia zamówienia i jego złożenia. Są to całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami. Ostateczna kwota do zapłaty wskazana jest także w wiadomości potwierdzającej otrzymanie zamówienia.

III. Komunikacja
1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w następujący sposób:
1) przesyłając korespondencję na adres: ul. Nowy Świat 23, 44-100 Gliwice,
2) za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: sklep@intertech.com.pl,
3) telefonicznie pod numerem telefonu do Biura Obsługi Klienta: +48 606 430 406 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora),
4) poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Sklepu, wskazując wymagane dane umożliwiające Sprzedawcy udzielenie odpowiedzi na skierowane do niego zapytania oraz zaznaczając wymagane pola.
2. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem/Użytkownikiem w sprawie realizacji świadczonych usług, w szczególności złożonego zamówienia za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
3. W przypadku niemożliwości zrealizowania zamówienia w sytuacjach wyjątkowych lub z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedającego, Klient zostanie o tym poinformowany telefonicznie lub mailowo. W takiej sytuacji od decyzji Klienta uzależnione będą dalsze działania związane z realizacją zamówienia (tj. wydłużenie czasu oczekiwania, częściowa lub całkowita rezygnacja z realizacji zamówienia). W przypadku rezygnacji z zamówienia, Sprzedający zwróci Klientowi środki pieniężne uiszczone tytułem zapłaty na rachunek bankowy, z którego nastąpiła zapłata. W przypadku braku możliwości nawiązania kontaktu z Klientem z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedającego, Sprzedający może anulować zamówienie w całości i zwrócić Klientowi środki pieniężne uiszczone tytułem zapłaty na rachunek bankowy, z którego nastąpiła zapłata.

IV. Składanie zamówień
1. Zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej www.sklep.intertech.com.pl.
2. Kupującym może być wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną. Osoby w wieku pomiędzy 13 a 18 rokiem życia mogą dokonywać zakupów wyłącznie pod nadzorem przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego. Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania podejmowane przez osoby niepełnoletnie. Odpowiedzialność prawna za takie działania spoczywa wyłącznie na ich opiekunach prawnych.
3. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia umowy sprzedaży zamówionych Towarów.
4. W celu prawidłowego złożenia zamówienia należy:
– dokonać wyboru Towaru, wskazać wariant (o ile taka możliwość jest dostępna) oraz liczbę sztuk, a następnie kliknąć „Dodaj do koszyka”,
– przejść do widoku „Koszyk”, w którym można dokonać zmiany liczby sztuk, a następnie kliknąć „Dalej” (I etap),
– przejść do widoku „Dostawa i płatność”, w którym należy wskazać dane wymagane do zrealizowania dostawy, a także wybrać sposób płatności,
– zapoznać się z Regulaminem Sklepu,
– zaznaczyć check-box, potwierdzający zapoznanie się z Regulaminem Sklepu i akceptację jego treści,
– kliknąć przycisk „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, potwierdzające wolę złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty (II etap),
– przejść do widoku podsumowania oraz dokonać płatności online (III etap).

5. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, możliwe jest anulowanie zamówienia poprzez zaprzestanie przechodzenia do jego kolejnych etapów. Anulowanie zamówienia jest możliwe także po jego opłaceniu, ale przed przekazaniem przesyłki podmiotowi świadczącemu usługi pocztowe, przewozowe lub kurierskie. Zamówienie, którego proces składania nie został doprowadzony przez Użytkownika do końca nie zostanie zrealizowane.
6. Zamówienia skutecznie opłacone są realizowane w kolejności ich składania.
7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany przez siebie adres email wiadomość potwierdzającą zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży Towarów.
8. Na podany przez Klienta adres email lub telefon Sklep może kontaktować się z Klientem, w celu wyjaśnienia wątpliwości lub w innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.

V. Formy płatności oraz realizacja zamówień
1. Klient może skorzystać z następujących form płatności:
1) za pośrednictwem serwisu płatności online – zapłata następuje za pośrednictwem Przelewy24 – PayPro SA (przedpłata).
2. W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem serwisów płatności online i nieopłaceniu zamówienia w terminie 2 dni od jego złożenia, Sklep ma prawo odstąpić od umowy po wcześniejszym przesłaniu Klientowi informacji o jego nieopłaceniu oraz wyznaczeniu dodatkowego 24 godzinnego terminu na dokonanie zapłaty, pod rygorem anulowania zamówienia (odstąpienie przez Sklep od umowy).
3. Realizacja zamówienia w przypadku zamówień za pośrednictwem serwisów płatności online – niezwłocznie po zaksięgowaniu na rachunku bankowym Sprzedawcy całej ceny Towarów wraz z kosztami dostawy.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych. Do czasu realizacji zamówienia nie wlicza się czasu dostarczenia Towaru, obejmującego okres od momentu przekazania przez Sprzedawcę przesyłki podmiotowi świadczącemu usługi pocztowe, przewozowe lub kurierskie do momentu doręczenie przesyłki przez ten podmiot Klientowi.
5. Klient otrzymuje fakturę VAT w formie elektronicznej na podany przez siebie adres email niezwłocznie po zaksięgowaniu na rachunku bankowym Sprzedawcy całej ceny Towarów wraz z kosztami dostawy. 
6. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub na terytorium innych niż Rzeczypospolita Polska państw za pośrednictwem podmiotów świadczących usługi pocztowe, przewozowe lub kurierskie. Wysyłka fizycznych produktów jest możliwa tylko i wyłącznie na terenie terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Towary wysyłane są wyłącznie pod adres podany przez Klienta jako „Adres dostawy”.

7. Sklep nie odpowiada za niedostarczenie lub opóźnienie w dostawie Towarów związane z błędnym lub niedokładnym wskazaniem adresu.
8. Klient akceptując niniejszy Regulamin udziela Sprzedawcy akceptacji – w rozumieniu art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (VAT) – na stosowanie przez Sprzedawcę w stosunku do Klienta faktur elektronicznych, w tym na przesyłanie (udostępnianie) faktur elektronicznych wystawionych przez Sprzedawcę w formacie pliku PDF za pomocą poczty elektronicznej na podany przez niego adres e-mail. Klient może w każdym czasie cofnąć akceptację, informując o tym Sprzedawcę.

VI. Postępowanie reklamacyjne
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach:
– ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – w przypadku gdy Klient jest Konsumentem,
– ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny – w przypadku gdy Klient nie jest Konsumentem, ani osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
2. Klient ma prawo złożyć reklamację w dowolny sposób.
3. W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego Sklep rekomenduje przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego w formie wiadomości elektronicznej na adres sklep@intertech.com.pl zawierającego zdjęcia reklamowanego Towaru oraz następujące dane:
– imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres (ulica, nr domu/nr mieszkania, miejscowość, poczta),
– nr zamówienia,
– wskazanie, jakiego towaru dotyczy reklamacja,
– wskazanie, z jakiego powodu jest on reklamowany.
4. Sklep rozpatruje każdą reklamację i ustosunkuje się do niej niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty jej złożenia, powiadamiając Klienta o sposobie jej rozpatrzenia, w tym o sposobie odbioru przez Sklep Towaru od Klienta.

VII. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru zakupionego w Sklepie w ciągu 14 (czternastu) dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów określonych w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy – stanowiącym załącznik nr 1 do Regulaminu. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy zawiera w szczególności informacje o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz o kosztach zwrotu Towaru ponoszonych przez Konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy.
2. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy we wskazanym powyżej terminie na adres Intertech Sp. z o.o. ul. Nowy Świat 23, 44-100 Gliwice.
3. Konsument, który odstąpił od umowy ma obowiązek zwrócić produkt niezwłocznie na adres Intertech Sp. z o.o. ul. Nowy Świat 23, 44-100 Gliwice, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
4. W celu usprawnienia procesu odstąpienia od umowy Sklep rekomenduje złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na wzorze formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu wraz z jednoczesnym zwrotem Towaru na adres: Intertech Sp. z o.o. ul. Nowy Świat 23, 44-100 Gliwice.
5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

VIII. Dane osobowe

Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych, a także plików cookies reguluje Polityka prywatności.

IX. Ochrona własności intelektualnej

Wszelkie prezentowane w Sklepie przejawy działalności twórczej o indywidualnym charakterze stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994
o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie ich bez zgody Sprzedawcy dla jakichkolwiek celów, odpłatnych czy też nie, stanowi naruszeniem prawa autorskiego.

X. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Sądem Polubownym przy Śląskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Katowicach. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod adresem: www.uokik.gov.pl oraz https://katowice.wiih.gov.pl/.
2. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) niniejszym udostępniamy łącze elektroniczne do platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR daje możliwość jej wykorzystania w celu rozstrzygnięcia sporów a także stanowi źródło informacji na temat pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

XI. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w postaci umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego Użytkownika.
2. Regulamin jest także przesyłany – w postaci umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkownika – na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika w przypadku zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub umowy sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu.
3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczyć lub wyłączyć jakichkolwiek praw Użytkowników wynikających w szczególności z przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub/i organizacyjnych. Każdy Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu poprzez opublikowanie go na stronie www.sklep.intertech.com.pl Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.
5. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w tym środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet – w celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Sklepie. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Sklepie poprzez stosowanie protokołu SSL (SecureSocketLayer).
6. Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2024 roku.

<br>Załącznik nr 1 – <a href=”/pdf/zalacznik-1.pdf”>Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy.</a>
<br>Załącznik nr 2 – <a href=”/pdf/odstapienie.pdf”>Wzór formularza odstąpienia od umowy.</a></p>